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军师蔡崇信半退,阿里巴巴重新布阵


军师蔡崇信半退,阿里巴巴重新布阵

马云去年 9 月宣布一年后将从董事局主席退下,陪伴他 20 年的老伙计、阿里巴巴集团副主席蔡崇信也逐渐淡出阿里巴巴的日常业务。

6 月 18 日,阿里巴巴发布新一轮组织升级通知,集团 CFO 武卫兼任集团战略投资部负责人,原集团战略投资部负责人蔡崇信会继续协助武卫。阿里素有 CFO 做业务的传统,武卫负责阿里战投之后会有什幺变化也值得关注。

就像马云退休后的兴趣是教育,在西方精英教育背景下成长的蔡崇信兴趣更多在体育。过去 3 年,蔡崇信出售阿里股票、购买长曲棍球球队、投资 NBA 篮网队,还成立关心现代职业教育、青少年体育教育及教育脱贫的蔡崇信公益基金会。

有理由相信,蔡崇信将逐步卸掉阿里巴巴集团的工作,更多精力将分给公益和体育这类「课余活动」。

藉着蔡崇信半退当口,以「拥抱变化」为企业文化的阿里巴巴随即宣布几项最新业务调整。

    重组创新业务事业群,由朱顺炎担任总裁,负责 UC 及旗下行动创新业务、天猫精灵、阿里文学、阿里音乐。樊路远担任阿里大文娱事业群总裁,负责优酷、阿里影业、大麦、互动娱乐。集团 CFO 武卫 Maggie Wu 兼任集团战略投资部负责人,向张勇汇报。盒马升级为独立事业群,侯毅继续担任盒马总裁,向张勇汇报。钉钉进入云端智慧事业群,陈航向集团 CTO 兼云端智慧事业群总裁张建锋汇报。
大文娱明确「一号位」,创新业务推天猫精灵

此次调整,用阿里文娱内部人士的说法,即明确「一号位」。

阿里巴巴大文娱板块拆分重组,原来阿里大文娱架构的音乐、文学、UC 资讯串流业务单独划分至创新业务事业群,由之前的班委、UC 老臣朱顺炎挂帅。而另一位班委樊路远也终于名正言顺,不再顶着轮值总裁头衔,而是全面负责优酷、阿里影业、大麦、互动娱乐组成的大文娱事业群。

2018 年 12 月,原阿里大文娱轮值总裁杨伟东突然因经济问题被查。半年来,阿里大文娱一直对外释放大文娱从管理到业务都将除旧革新的信号,在对外形像,阿里影业和优酷是宣传重点。

从业务合作来看,在音乐、文学等垂直领域,腾讯系阅文、腾讯音乐的第一地位几乎不可撼动。将文学、音乐从成熟的大文娱版块「割肉」,归入创新业务版块,能让大文娱的业绩更好看。更主要的是,文学、音乐可以跟主打智慧音箱的天猫精灵协同。

既然已经错失智慧手机这个进入点,透过车载、家居等新的场景,抓住智慧音箱这快速增长的硬体进入点,对阿里音乐、阿里文学来说可能是从谷底反弹的唯一机会。

天猫精灵也面临另一个强劲对手,智慧音箱市场份额正在被后进者百度逐步赶超。据 IDC 6 月发表的《IDC 中国智慧家居设备市场季度追蹤报告》显示,百度智慧音箱产品一季出货量为 340 万台,与阿里巴巴并列中国第一。

这次宣布重组之前,总裁朱顺炎已负责一段时间的创新业务,其中在印度市场的短片应用 VMate 便是由创业业务孵化投资。此次调整可看出,樊路远将更着力在长影片、电影等重度业务,朱顺炎的焦点则在资讯串流、短片等更短更快的创新内容平台,且海外业务将是重点。

已落后的阿里大文娱需要明确的领导,集中调动资源,确保不再落后更多,而创新业务事业部则需要围绕天猫精灵建立场景,抓住资讯串流、短片之后新的机会。

长片要高投入、重内容,短片更讲求效率创新,逻辑有很大不同。这两方面阿里大文娱都需要迎头赶上,分开负责也许是最好的方式。

盒马成建制

盒马终于有名分了。

此轮调整宣布盒马升级为独立事业群,侯毅也得到「盒马事业群总裁」一职。盒马创立以来就独立营运,负责人侯毅直接向集团 CEO 张勇汇报。

明确盒马和侯毅的地位,一方面是为了整合零散的生鲜业务,另一方面则是为了让盒马更纳入阿里体系。

阿里曾孵化多个生鲜业态,包括盒马鲜生、喵鲜生、天猫超市生鲜频道、易果生鲜(3 次投资)等,但却没有明确的生鲜事业群。身为新零售的排头兵,生鲜业务一直是电商改造调整的重点。这是由于部分生鲜业务发展并不顺利,至今没有好商业模式可以模仿,盒马想要透过整合多项生鲜业务,探索新商业模式。

2018 年 12 月 24 日阿里表示,生鲜业务将围绕新零售战略升级调整,主要包括:盒马与易果供应链融合,盒马接手营运猫超生鲜业务,推动易果与大润发、猫超生鲜、饿了幺等阿里生态内新零售、新餐饮供应链合作。但半年过去,盒马并未针对天猫超市生鲜业务制定出针对性的解决方案。这意味着,生鲜业务的整合还无法结束。

可以看到,彼时盒马就已成为生鲜业务调整的主角。此时盒马有独立事业群的名分,事业群具备整合别的业务线的资格,这令盒马接下来整合生鲜业务师出有名。

跳出具体的生鲜业务,从集团层面考量,此番调整也是为了令盒马更纳入阿里体系,与其他业务融合。实际上,无论 2018 年底的生鲜业务整合,还是与饿了幺、大润发等新零售配送、门市改造合作都表明,盒马与阿里体系其他业务融合早已开始。

2018 年,盒马交出的成绩单包括 140 亿元年 GMV、150 家门市,部分成熟门市日销 80 万元。

进入创立第 4 年,在光鲜成绩单的背后,负重前行的盒马实际已显露疲态。今年 4 月 1 日,与大润发合作的盒小马苏州文体店停止营业;4 月 30 日,盒​​马鲜生宣布崑山新城吾悦广场店停止营业。

盒马已从孵化项目升级为独立事业群,这意味着从捨命狂奔切换到一边增长一边调整的状态。

阿里统一 To B 视窗

阿里巴巴本次组织调整,以阿里云、钉钉为代表的阿里 To B 业务再次整合。公开信中,张勇宣布将钉钉併入云端智慧事业群,钉钉 CEO 陈航向阿里云智慧事业群总裁张建锋汇报。

与侯毅的盒马相似,陈航的钉钉也一直为独立业务于阿里集团之外,这与阿里对钉钉的保护有关。

相较 To C 市场,To B 的产品模型与市场教育有更特殊的週期。为了扶持钉钉,阿里在钉钉前期推广时保持「市场预算无上限」;同时让无招与团队搬进杭州湖畔花园(阿里巴巴和淘宝网诞生的地方)封闭研发产品。

阿里对钉钉自然不会白白投入。从商业模式看,免费的钉钉虽然无法透过软体带来营收,但钉钉是阿里巴巴推崇的中台战略重要一环。

这也是此次钉钉合併至阿里云的重要缘由。根据钉钉公布的最新数据,平台有超过 700 万家企业组织,超过 1 亿用户数──这足以成为阿里巴巴 To B 生意中的重要输出窗口。

去年 9 月,张勇首次将阿里的商业价值定义为「阿里商业作业系统」。系统中,阿里云承担底层技术与系统基础角色,如今来看,钉钉将承担上层企业应用角色。

有意思的是,今年 3 月阿里云划分业务边界,即「不做 SaaS」与「被整合」。如今纳入钉钉,两方分工更明确:应用层的业务顺势交由钉钉与 ISV 体系,阿里云则专注底层计算资源与中层数据和演算法模型。

今年初,主打企业协作应用的 Teambition 被阿里巴巴收购。据了解,主导此次收购的正是阿里云,这相当于阿里云之后不再做 SaaS,但可将这类应用级业务透过孵化、收购等方式交由钉钉完成。

之前阿里云与钉钉在联合推广有一定利益规格难题:虽然钉钉用户量大,但由于软体免费,阿里云销售时无法以业绩目标为考核;也因为免费,钉钉团队在接企业客户时无法直接搭售阿里云,以免对方有「羊毛出在羊身上」的不适感。

整合过后,阿里云与钉钉势必会在获客、销售、实施等层面更多联动,有助于阿里巴巴统一 To B 客户输出窗口。



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